智能外呼機(jī)器人如何做到篩選客戶呢?
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1、首先,機(jī)器人可以定制專門的話術(shù),由真人進(jìn)行話術(shù)錄音,經(jīng)過調(diào)試測試成功后可以投入使用。
2、其次,企業(yè)可將需要外呼的號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺,機(jī)器人就可以自動撥打,省去了人工手動撥打每一通的麻煩。
3、重要的是,在與客戶進(jìn)行交流的過程中,機(jī)器人可以根據(jù)客戶的對話來判斷客戶意向,將有意向的客戶篩選出來。
4、同時,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題進(jìn)行動態(tài)標(biāo)簽,方便人工對客戶的跟進(jìn),進(jìn)一步提高客戶轉(zhuǎn)化率。
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