保理（Factoring），全稱保付代理，又稱托收保付，是一個金融術(shù)語，指賣方將其現(xiàn)在或?qū)淼幕谄渑c買方訂立的貨物銷售/服務合同所產(chǎn)生的應收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商（提供保理服務的金融機構(gòu)），由保理商向其提供資金融通、買方資信評估、銷售賬戶管理、信用風險擔保、賬款催收等一系列服務的綜合金融服務方式。

它是商業(yè)貿(mào)易中以托收、賒賬方式結(jié)算貨款時，賣方為了強化應收賬款管理、增強流動性而采用的一種委托第三者（保理商）管理應收賬款的行為。

由于各中文地區(qū)關(guān)于保理服務內(nèi)容側(cè)重不一及運作程序存在一定差異，因此關(guān)于“保理”一詞的中文譯名也略有不同，給各地業(yè)務開展造成了一定程度的混亂。比如：在新加坡，“保理”被譯為“客賬融資”或音譯成“發(fā)達令”；在中國香港則把“保理”譯成“銷售保管服務”；中國臺灣將其譯為“應收賬款管理服務”“應收賬款承購業(yè)務”和“賬務代理”；中國大陸引進保理業(yè)務較晚，“保理”曾被稱為“客賬受讓”“代理融通”“應收賬款權(quán)益售”與“銷售包理”“包理”和“保付代理”等。

結(jié)合我國保理實務特點，中國銀行業(yè)協(xié)會保理專業(yè)委員會（簡稱FAC）在其2010年發(fā)布的《中國銀行業(yè)保理業(yè)務規(guī)范》中將保理業(yè)務定義為“保理業(yè)務是一項以債權(quán)人轉(zhuǎn)讓其應收賬款為前提，集融資、應收賬款催收、管理及壞賬擔保于一體的綜合性金融服務。債權(quán)人將其應收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，不論是否融資，由銀行向其提供下列服務中的至少一項：

（1）應收賬款催收：銀行根據(jù)應收賬款賬期，主動或應債權(quán)人要求，采取電話、函件、上門催款直至法律手段等對債務人進行催收。

（2）應收賬款管理：銀行根據(jù)債權(quán)人的要求，定期或不定期向其提供關(guān)于應收賬款的回收情況、逾期賬款情況、對賬單等各種財務和統(tǒng)計報表，協(xié)助其進行應收賬款管理。

（3）壞賬擔保：債權(quán)人與銀行簽訂保理協(xié)議后，由銀行為債務人核定信用額度，并在核準額度內(nèi)，對債權(quán)人無商業(yè)糾紛的應收賬款，提供約定的付款擔保?！?/p>

國際保理業(yè)務的運作有單保理和雙保理兩種方式。僅涉及進出口商一方保理商的叫做單保理方式；涉及雙方保理商的則叫做雙保理方式。單保理是只有出口銀行與出口商簽訂保理協(xié)議，并對出口商的應收賬款承作保理業(yè)務。雙保理是進出口銀行都與進出口商簽訂保理協(xié)議。