周國嶺(主任醫(yī)師-兒童心理科)-杭州市第七人民醫(yī)院
擅長:兒童心理科副主任,主任醫(yī)師。曾主持和參與多項(xiàng)省市課題,在中華精神科雜志,中國心理衛(wèi)生雜志等核心期刊發(fā)表多篇論文。
莫亞莉(主任醫(yī)師-心理咨詢)-杭州市第七人民醫(yī)院
擅長:精神科主任醫(yī)師,國家二級(jí)心理咨詢師,一直從事精神科臨床,心理咨詢及心理,社區(qū)精神病防治,精神病司法鑒定等工作,在醫(yī)學(xué)中文核心期刊上發(fā)表論文數(shù)篇,參與多項(xiàng)課題研究,擅長各種精神疾病的,擅長各種心理障礙及心理問題的認(rèn)知行為,催眠等心理,尤其擅長兒童青少年心理問題的心理。
譚忠林(主任醫(yī)師-抑郁癥門診)-杭州市第七人民醫(yī)院
擅長:主任醫(yī)師,博士,抑郁障礙科主任,杭州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者,浙江大學(xué)心理健康教育與咨詢中心外聘專家。浙江省精神康復(fù)專委會(huì)常委.
網(wǎng)上掛號(hào)根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》。網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施,對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作,有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措,是堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類公立醫(yī)院要進(jìn)一步提高對做好預(yù)約診療服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),把這項(xiàng)工作精心組織實(shí)施好。2009年10月開始,所有三級(jí)醫(yī)院都要開展預(yù)約掛號(hào)診療服務(wù)。二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展這項(xiàng)工作。
系統(tǒng)特色 1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。 2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。 3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。 4.多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。 5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確,不需人工操作和傳送。 6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。 7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理,保證兩者不發(fā)生沖突。 8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。
熱線電話預(yù)約 主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。