周國嶺（主任醫(yī)師-兒童心理科）-杭州市第七人民醫(yī)院

擅長：兒童心理科副主任，主任醫(yī)師。曾主持和參與多項省市課題，在中華精神科雜志，中國心理衛(wèi)生雜志等核心期刊發(fā)表多篇論文。

莫亞莉（主任醫(yī)師-心理咨詢）-杭州市第七人民醫(yī)院

擅長：精神科主任醫(yī)師，國家二級心理咨詢師，一直從事精神科臨床，心理咨詢及心理，社區(qū)精神病防治，精神病司法鑒定等工作，在醫(yī)學(xué)中文核心期刊上發(fā)表論文數(shù)篇，參與多項課題研究，擅長各種精神疾病的，擅長各種心理障礙及心理問題的認(rèn)知行為，催眠等心理，尤其擅長兒童青少年心理問題的心理。

譚忠林（主任醫(yī)師-抑郁癥門診）-杭州市第七人民醫(yī)院

擅長：主任醫(yī)師，博士，抑郁障礙科主任，杭州市五一勞動獎?wù)芦@得者，浙江大學(xué)心理健康教育與咨詢中心外聘專家。浙江省精神康復(fù)專委會常委.

網(wǎng)上掛號根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》。網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。積極推進預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類公立醫(yī)院要進一步提高對做好預(yù)約診療服務(wù)工作的認(rèn)識，把這項工作精心組織實施好。2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約掛號診療服務(wù)。二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作。

系統(tǒng)特色 1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實現(xiàn)預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。 2.多種機制保證預(yù)約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。 3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動化預(yù)約處理，保證預(yù)約掛號服務(wù)的公正性。 4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。 5.醫(yī)生排班信息及時準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。 6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。 7.實現(xiàn)預(yù)約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。 8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。

自助預(yù)約機預(yù)約 在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。