通道 提供網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話預(yù)約掛號、短信預(yù)約掛號、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約掛號和終端機(jī)預(yù)約掛號等五種通道。 流程說明 ①注冊(初次使用)→②用戶登錄→③查找并選擇醫(yī)院、科室、專業(yè)、專家→④可預(yù)約(掛號)→ ⑤選定時間、時段→⑥預(yù)約掛號成功(按所預(yù)約時間、醫(yī)院就診)
當(dāng)用戶在醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)預(yù)約掛號并確認(rèn)成功以后,請攜帶本人有效證件,在預(yù)約時間當(dāng)天準(zhǔn)時到預(yù)約的醫(yī)院門診掛號處核對預(yù)約信息后,按照醫(yī)院正常流程進(jìn)行取號,因就醫(yī)病人多,過時號額不予保留。 用戶可直接替本人掛號,也可替家人或朋友掛號,但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關(guān)身份證明的兒童預(yù)約掛號,請在預(yù)約單確認(rèn)時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護(hù)人的真實姓名和身份證號。
如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更,醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù),也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意,保留預(yù)約號在下次該專家坐診時再來就診。 若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿,系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。
熱線電話預(yù)約 主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。