通道 提供網(wǎng)上預約掛號、電話預約掛號、短信預約掛號、手機上網(wǎng)預約掛號和終端機預約掛號等五種通道。 流程說明 ①注冊(初次使用)→②用戶登錄→③查找并選擇醫(yī)院、科室、專業(yè)、專家→④可預約（掛號）→ ⑤選定時間、時段→⑥預約掛號成功(按所預約時間、醫(yī)院就診)

熱線電話預約 主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。

自助預約機預約 在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。

醫(yī)院提供預約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預約掛號服務(wù)，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風險。