通道 提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話預(yù)約掛號(hào)、短信預(yù)約掛號(hào)、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)和終端機(jī)預(yù)約掛號(hào)等五種通道。 流程說明 ①注冊(cè)(初次使用)→②用戶登錄→③查找并選擇醫(yī)院、科室、專業(yè)、專家→④可預(yù)約（掛號(hào)）→ ⑤選定時(shí)間、時(shí)段→⑥預(yù)約掛號(hào)成功(按所預(yù)約時(shí)間、醫(yī)院就診)

熱線電話預(yù)約 主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào)，由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。

醫(yī)院提供預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)對(duì)于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

電腦上網(wǎng)預(yù)約 電腦日益普及，絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對(duì)中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能，因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。