家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等?，F(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。

家政是指家庭事務的管理。“政”是指行政與管理，它包含有三個內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策；二是領導、指揮、協(xié)調(diào)和控制；三是參考、監(jiān)督與評議。

家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關的事情，它帶有一種“公事”的意味，另外還含有“要事”的意思。在實踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對小事也不可忽視。

智家型家政員

其家庭服務包括：家庭教育（文化課輔導，語言輔導，電腦輔導，藝術輔導，藝術樂器）家庭交往禮儀、生產(chǎn)經(jīng)營、投資理財、法律服務、擇業(yè)就業(yè)、心理咨詢等。

人員級別

經(jīng)過專業(yè)評定具有家政服務資格和能力的人員。

家政服務人員共分為兩級，分別是家政員和家政師。

通常我們所說的家政服務人員僅指家政員，即職業(yè)標準規(guī)定的名稱：家庭服務員。

家政員

根據(jù)要求為所服務的家庭料理家務，照顧家庭成員中的老弱病殘孕，管理家庭有關事務的人員。

家政員分為三級，即初級家政員（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）