家政服務(wù)員的特點(diǎn):
1、 從性別人上看,家政服務(wù)員以女性居多。
2、 家政服務(wù)員要求具有良好的道德品質(zhì)、高度的責(zé)任感。
3、 家政服務(wù)員要求具有熟練的家務(wù)技能和法律、、衛(wèi)生基本知識(shí)。
4、 家政服務(wù)員應(yīng)具備靈活的處世方法、較強(qiáng)的適應(yīng)能力和忍耐能力。
家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等?,F(xiàn)在我們所說的家政,一般指家政服務(wù),包括:月嫂、保姆、保潔、護(hù)理、小時(shí)工、家庭搬遷服務(wù)等。
1.家政服務(wù) homemaking service
以家庭為服務(wù)對(duì)象,協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過程。
2.家政服務(wù)經(jīng)營者 homemaking service operators
依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營或中介活動(dòng)的組織,以下簡稱經(jīng)營者。
3.家政服務(wù)消費(fèi)者 homemaking service customers
接受家政服務(wù)的對(duì)象,通常指雇主,以下簡稱消費(fèi)者。
4.家政服務(wù)員 homemaking service attendants
家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準(zhǔn)則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定,有的寫成條文,有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定,有的在長期共同生活中成為不成文的習(xí)慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項(xiàng)的,如對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂,常常需要作特別的規(guī)定。
家政指家庭生活中實(shí)用知識(shí)與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實(shí)際的,人們的修養(yǎng)、認(rèn)識(shí)、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖,實(shí)現(xiàn)其愿望。