本公司一直努力為用戶提供高品質(zhì)、的家政服務(wù),為您排憂解難?!坝眯姆?wù),專業(yè)致誠”是本公司始終保持不變的經(jīng)營宗旨。
公司嚴把人員質(zhì)量關(guān),對所有從事家政服務(wù)工作的人員,都全部建立系統(tǒng)的人事管理檔案,對上崗人員的工作表現(xiàn)進行服務(wù)跟蹤監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的人員,堅決予以除名,絕不姑息養(yǎng)奸,并協(xié)同相關(guān)部門進行善后處理,使家政服務(wù)員走向規(guī)范化,職業(yè)化服務(wù)的道路,公司的保姆、鐘點工、保潔工有相關(guān)專業(yè)的服務(wù)技能,有可靠的管理措施,有誠信經(jīng)營的理念,是居民放心選擇的消費服務(wù)機構(gòu)。
1.家政服務(wù) homemaking service
以家庭為服務(wù)對象,協(xié)助家庭成員對其各類事務(wù)進行實際操作和科學管理的過程。
2.家政服務(wù)經(jīng)營者 homemaking service operators
依法成立的從事家政服務(wù)經(jīng)營或中介活動的組織,以下簡稱經(jīng)營者。
3.家政服務(wù)消費者 homemaking service customers
接受家政服務(wù)的對象,通常指雇主,以下簡稱消費者。
4.家政服務(wù)員 homemaking service attendants
家政是指家庭事務(wù)的管理?!罢笔侵感姓c管理,它包含有三個內(nèi)容:一是規(guī)劃與決策;二是領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)和控制;三是參考、監(jiān)督與評議。
家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情,它帶有一種“公事”的意味,另外還含有“要事”的意思。在實踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯(lián)系的,對小事也不可忽視。
管家型家政員
其家庭服務(wù)包括:
家庭所有成員的健康和膳食營養(yǎng)管理;
家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
家庭成員與親朋好友、社會關(guān)系的處理;
家用設(shè)施維護;日常生活費用和家庭財務(wù)的管理;
家庭成員學業(yè)的協(xié)助管理;
家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;
家庭成員人身和財產(chǎn)的維護;
大型家庭活動家庭與社會關(guān)系的公關(guān)管理;