網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，亦稱作網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo)，指的以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本手段?；ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于其他種營(yíng)銷(xiāo)方式的特性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，90年代互聯(lián)網(wǎng)媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以更有效的促成交易的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行，為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目的而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解的進(jìn)一步加深，以及出現(xiàn)的越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例，人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不單單是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，更是一種文化，信息化社會(huì)的新文化，引導(dǎo)媒體進(jìn)入一個(gè)新的模式。
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：
即SEM（通常以PPC為代表），通過(guò)開(kāi)通搜索引擎競(jìng)價(jià)，讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，并點(diǎn)擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息，然后通過(guò)撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁(yè)面上的表單等來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化：
即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高，從而獲得流量，進(jìn)而產(chǎn)生直接銷(xiāo)售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。
3、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：
是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。
4、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)：
利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。
BBS營(yíng)銷(xiāo)：
這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門(mén)戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。
博客營(yíng)銷(xiāo)：
博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客或個(gè)人博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
微博營(yíng)銷(xiāo)：
微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。