① 報修：接到維修服務電話后，詳細了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，

如果有新客人，會記錄下客人的詳細地址，電話，維修聯系人；

② 維修：安排維修人員上門服務，并帶上相應的備用配件；

③ 收款：維修驗收合格后，維修人員負責收款，并開據統一的收據；

④ 回訪：客服人員對客人進行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，

1.高密度工業(yè)基布 產地： 厚度：0.8mm-2.0mm

技術參數：拉伸強度（經/緯）：5700/5100 N/5cm；

撕襲強度（經/緯）：900/80 N；使用溫度：-30℃～+70℃；

防火級別：法國標準NF-P92-503 M2或德國標準DIN 4102 B1

2.全透明PVC軟片 厚度： 1.3mm-2.0mm

3.控制系統：由高科技的PLC和變頻器控制，以及單片機控制。

快速卷簾門使用注意事項：

1、快速卷簾門是公共場所防火分區(qū)和防火隔斷的重要消防舉措措施。它是機械與電器綜合機能的消防產品，因此對安裝好的防火卷簾應始終處于正常狀態(tài)。

2、快速卷簾門在使用過程中，專用設備應有專人使用和保管，并具有一定電工及機械基礎知識。

3、快速卷簾門在操縱使用過程中，操縱職員不得擅自離開操縱地點，應緊密親密留意啟閉情況和執(zhí)行情況，在啟閉時卷簾下面不準有人站立、走動。以防止行程開關失靈，卷簾卡死，電機受阻和發(fā)生其它事故。

4、快速卷簾門應建立按期保養(yǎng)軌制，并做好每樘卷簾的保養(yǎng)記實工作，存案存檔。

5、長期不啟閉的卷簾半年必需保養(yǎng)一次，內容為消除塵圾，涂刷油漆，對傳動部份的鏈輪滾子鏈加潤滑油生同等。

6、快速卷簾門在使用過程中一旦發(fā)現異常情況應立刻采取緊急措施，堵截輸入電源，排除故障。

1.按開啟式，卷簾門可以分為：手動卷簾和電動卷簾。

手動卷簾：借助卷簾中心軸上的扭簧平衡力量，達到手動拉動卷簾的目的。

電動卷簾：用專用電機帶動卷簾中心軸轉動，達到卷簾開關，當轉動到電機設定的上下限位時自動停止。

2.按門片材質，卷簾門可以分為：鋁合金卷簾門，水晶卷簾門，不銹鋼卷簾門，彩鋼板卷簾門，PVC卷簾門等。

鋁合金卷簾門

鋁合金卷簾門的卷簾與眾不同的材質和結構設計，可有效防止強光照射和紫外線輻射，完全解決陽光對室內產生的溫室效應，適用于各種氣候和天氣的變化，對室內環(huán)境具有長期防護效果，經過試驗表明卷簾門窗對陽光的遮擋率可達到，對溫度的遮擋率可達到95%以上。

彩鋼板卷簾門

門板采用彩鋼板、鋁合金板或復合板，根據門洞寬度選擇不同厚度的門板。可根據需要加設采光視窗和門中門（小門）。

水晶卷簾門

采用聚碳酸酯（pc防彈膠）制造工程塑料制作簾片。水晶卷簾門具有一定的防水、防風效果，鋁合金的連接筋加強了防護效果，并且有磨砂、透明、有色等規(guī)格供選。

不銹鋼卷簾門

具有色澤美觀、光滑、橫紋浮雕設計，富有層次于立體感；門體便面經過烤漆處理，使門板更耐用；多種安裝方式可供選擇，安裝簡便，施工速度快節(jié)省工期，如有損傷，可進行單簾更換節(jié)約成本。