誤區(qū)二:空調(diào)房的空氣不需更換
現(xiàn)在有許多空調(diào)都攜帶了負(fù)離子、氧吧等功能,許多用戶覺(jué)得由這些空調(diào)制冷的空氣,就非常環(huán)保健康了,因此長(zhǎng)時(shí)間開著空調(diào)。其實(shí)有利于人健康的是自然的空氣,不能因?yàn)樽非蠼】蹈蓛舻目諝舛耆沤^自然環(huán)境。
特別提醒:在長(zhǎng)期使用空調(diào)的時(shí)候,用戶要定期開窗,讓房?jī)?nèi)空氣和外界空氣形成對(duì)流,這樣才有利于健康。
此前國(guó)美曾使用自己的售后和物流團(tuán)隊(duì)來(lái)從事家電回收,發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。新家電產(chǎn)品都進(jìn)行了包裝,物流人員只需要負(fù)責(zé)配送。而廢舊家電一方面需要專業(yè)拆卸,比如空調(diào)。此外,廢舊家電沒(méi)有包裝,需要專門的庫(kù)房存放,然后統(tǒng)一運(yùn)送到回收站或其他地方。后來(lái),國(guó)美選擇與各地專業(yè)的家電拆解企業(yè)合作,由其負(fù)責(zé)家電的回收、物流、拆解。盈利也是難題之一?!耙环矫鎸I(yè)性不夠,另一方面是政策扶持不夠。”張語(yǔ)介紹稱,“我們首先要派工作人員上門回收,給用戶返利,然后跟廠商合作,這些都需要費(fèi)用?!?/p>
“一個(gè)社區(qū)沒(méi)法保證能夠一個(gè)月會(huì)收到多少臺(tái),尤其是大件,比如說(shuō)空調(diào),不像塑料制品能保證一個(gè)月有幾噸的量。這樣一來(lái),回收的成本就很高?!睆堈Z(yǔ)表示。對(duì)依靠原有的家電渠道和會(huì)員體系,回收數(shù)量有一定保證的國(guó)美等來(lái)說(shuō),家電回收業(yè)務(wù)的定位可以說(shuō)更多地是出于售后服務(wù)配套和社會(huì)責(zé)任考慮,并沒(méi)有將其作為盈利業(yè)務(wù)。家電回收業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人國(guó)美管家招商主管呂曉斌表示:“基本不賺錢,還得靠維修、清洗等業(yè)務(wù)補(bǔ)貼?!?/p>
對(duì)臺(tái)式電腦回收企業(yè)而言,公司電腦回收和個(gè)人計(jì)算機(jī)收購(gòu)還是有挺大的差別,關(guān)鍵反映在以下幾個(gè)層面:
一、宣傳推廣方式的不同
一是針對(duì)B端的宣傳,以企業(yè)用戶、企業(yè)用戶淘汰設(shè)備設(shè)備升級(jí)、淘汰現(xiàn)有設(shè)備兩種典型方式為臺(tái)式電腦回收對(duì)象;二是針對(duì)C端的宣傳,個(gè)人電腦的淘汰回收。
二、運(yùn)輸方式不同
企業(yè)客戶回收過(guò)程多選擇大型物流公司:汽車運(yùn)輸或大批量空運(yùn)、海運(yùn)、運(yùn)輸承辦由臺(tái)式電腦回收公司各城市分部專門對(duì)接。電腦一般用快遞完成,專業(yè)包裝,確保設(shè)備到貨的完整性是回收公司亟待解決的問(wèn)題,與快遞公司深入合作的合作模式是很好的解決辦法,與全國(guó)網(wǎng)上實(shí)體二手電子運(yùn)營(yíng)商合作也是很好的方案。
三、支付方式的不同
客戶發(fā)貨后,臺(tái)式電腦回收公司接收、核檢查、評(píng)價(jià)值、再收款,其中糾紛不斷,主要集中于運(yùn)輸破損糾紛,評(píng)價(jià)預(yù)期的糾紛??蛻糁苯釉诰W(wǎng)上進(jìn)行評(píng)價(jià),臺(tái)式電腦回收專業(yè)技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)將檢查明細(xì)進(jìn)行同樣的處理,當(dāng)場(chǎng)支付。