什么是AI智能電話機器人?簡單說就是一種自動外呼軟件,可以代替人工做一些客戶篩選的工作,可以自動外呼、語音識別、語義理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。
AI電話機器人的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺
2、選擇場景,新建任務(wù),創(chuàng)建撥打時間段
3、系統(tǒng)后臺一鍵式操作,電話機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。
4、電話機器人通過錄音,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標(biāo)出。
5、通話結(jié)束后,電話機器人會將意向客戶自動推送微信,方便后期客戶跟進客戶。