十多年的積淀,十多年的磨礪,西安時(shí)光在線廣告文化傳媒有限公司將用專業(yè)的知識(shí)、敬業(yè)的精神、的服務(wù)理念和不斷追求的信念服務(wù)客戶,提升客戶的品牌價(jià)值和銷售業(yè)績(jī),我公司與客戶建立長(zhǎng)期良好的伙伴關(guān)系,以使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展?fàn)畲髣?chuàng)出一片發(fā)展的新天地。
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和價(jià)值典范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。
隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì),日本每年要花費(fèi)約數(shù)億美元為其員工進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
與客戶交談時(shí),雙眼視線落在對(duì)方鼻間,標(biāo)準(zhǔn)注視時(shí)間是交談時(shí)間的30%~60%;懇請(qǐng)對(duì)方時(shí),可以注視對(duì)方雙眼,適時(shí)移動(dòng)視線。與客戶交流時(shí),保持自然微笑,以拉近與客戶的距離;微笑應(yīng)親切真誠(chéng)、自然適度,讓客戶真正體會(huì)到你的誠(chéng)意與友善;適時(shí)微笑配合得體手勢(shì),顯得更加自然大方。