余紹淼兒科浙江省體育醫(yī)院骨齡研究中心主任,原體育醫(yī)院副院長(zhǎng),運(yùn)動(dòng)員體檢科主任,骨齡測(cè)評(píng)專家。長(zhǎng)期從事青少年運(yùn)動(dòng)員生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律研究和科學(xué)選材。1985年5月參加全國(guó)首屆骨齡學(xué)習(xí)班獲得骨齡鑒定A級(jí)資格證。
1、預(yù)約掛號(hào)成功后取號(hào)方法:對(duì)于通過電話或手機(jī)APP預(yù)約成功的用戶,在經(jīng)過身份認(rèn)證后,會(huì)將預(yù)約成功的信息發(fā)送到手機(jī)。
2、根據(jù)手機(jī)信息,可以直接在預(yù)約時(shí)間前到達(dá)醫(yī)院大廳辦理取號(hào)手續(xù),通??梢栽凇袄U費(fèi)窗口”領(lǐng)取掛號(hào)單。
3、對(duì)于醫(yī)院擁有“掛號(hào)機(jī)”終端設(shè)備的情況下,用戶可以通過此終端來領(lǐng)取掛號(hào)單,或者持“打印回執(zhí)”到“繳費(fèi)窗口”領(lǐng)取掛號(hào)單。
取到號(hào)情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號(hào),具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。