遇有特殊情況本人不能來(lái)院，但患者曾在我院有過(guò)就診病歷記錄，持相關(guān)單位注明所辦具體事項(xiàng)的介紹信原件，且符合下列條件方可辦理：

一、患者本人身故的，代辦家屬應(yīng)持公安、民政或醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門出具的患者死亡證明書、代辦家屬與患者的親屬關(guān)系證明、代辦家屬身份證明;

二、患者本人因重病臥床、行動(dòng)不便等原因無(wú)法來(lái)院的，代辦家屬應(yīng)當(dāng)持有居委會(huì)、村委會(huì)、社區(qū)醫(yī)院或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的患者重病臥床、行動(dòng)不便等情況證明(或在上述介紹信中予以說(shuō)明)，以及患者本人同意家屬代開(kāi)診斷證明的授權(quán)委托書、代辦家屬身份證明方可辦理;確因身體原因患者本人無(wú)法書寫授權(quán)委托書的，應(yīng)當(dāng)提交代辦家屬與患者的親屬關(guān)系證明;

三、公、檢、法等機(jī)關(guān)因?yàn)檗k案需要，需要我院出具患者診斷證明書的，辦案人員應(yīng)當(dāng)持本單位介紹信及工作證件，醫(yī)生可以根據(jù)患者以前在我院的就診病歷記錄開(kāi)具;街道、民政等部門工作人員為政府照料的無(wú)家屬孤寡老人代開(kāi)診斷證明書的，經(jīng)辦人員應(yīng)持本單位介紹信及工作證件，醫(yī)生可以根據(jù)患者以前在我院的就診病歷記錄開(kāi)具。

一、患者本人應(yīng)持相關(guān)單位注明所辦具體事項(xiàng)的介紹信原件來(lái)我院辦理門診診斷證明;

二、具有確定診斷的出院患者及非首次開(kāi)具診斷證明的門診患者，在手續(xù)齊全情況下醫(yī)生均可予以開(kāi)具;未住過(guò)院且首次開(kāi)具診斷證明的門診患者，請(qǐng)掛專家號(hào)，辦理門診診斷證明書;

三、患方持醫(yī)生開(kāi)具的診斷證明書到一站式服務(wù)中心加蓋診斷證明專用章，介紹信由病案工作人員回收留存管理;

四、出院及門診診斷證明只開(kāi)具疾病診斷，不開(kāi)具無(wú)精神疾病或精神正常診斷，復(fù)工復(fù)學(xué)、民事/刑事鑒定等證明或鑒定意見(jiàn)書見(jiàn)司法鑒定科辦理流程;

五、患者因辦理病退、保險(xiǎn)等事項(xiàng)，持相關(guān)單位制作的固定格式文書，要求我院在其中填寫診斷并加蓋診斷公章的，按照上述關(guān)于開(kāi)具診斷證明書的規(guī)定執(zhí)行，但該文書于中文，我院需將該文書復(fù)印件存檔。

診斷證明一般要求由縣級(jí)以上醫(yī)療單位出具。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院隨意出具醫(yī)療診斷證明，需要核實(shí)。比如，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，診斷證明只能由救治傷者的醫(yī)院出具，而必須出具證明的管理人是者的主治醫(yī)生。診斷證明一定要明確，不允許出具“多發(fā)性軟組織損傷、腦振蕩等”這樣的診斷證明。當(dāng)一些主治醫(yī)生無(wú)法確認(rèn)傷情時(shí)。等等。否則，診斷證明的合法性存在瑕疵，難以認(rèn)定。有違法行為的醫(yī)院證明，經(jīng)查應(yīng)認(rèn)定為偽證罪，為無(wú)效證據(jù)。情節(jié)較輕的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)較重的，予以罰款、拘留。

開(kāi)病歷證明，應(yīng)到具有資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院，首先要根據(jù)具體病癥掛不同科室的號(hào)，經(jīng)門診醫(yī)生確診疾病后，提供方案。要求經(jīng)治醫(yī)生開(kāi)具診斷證明并蓋章即可。