電銷機器人,也叫電話營銷系統(tǒng),電銷外呼系統(tǒng),是代替人工向目標群體進行不間斷呼叫從而獲得意向客戶的銷售工具,隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展,在機器人,人工智能越來越成熟的同時,人工成本也隨著經(jīng)濟發(fā)展越來越高。
電銷機器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少大量支出,降低企業(yè)成本。使用語音應答系統(tǒng),大量重復和標準化的服務可以通過語音自動化為企業(yè)節(jié)省50%至80%的人力成本。這對于企業(yè)來說是非常有利的,可以讓企業(yè)更加專注于核心業(yè)務,提率和競爭力。
電銷機器人外呼系統(tǒng)的機器人可以自然自信地與客戶溝通,很容易與客戶達成共識。相比于人工銷售和人工撥號,機器人具有更高的效率和更好的溝通能力。這對于企業(yè)來說也是非常有利的,可以提高銷售效率和客戶滿意度。
與常規(guī)的人工相比,機器人外呼的效率非常高,每天能達到3000+以上,相當于5-10個員工的效率,我們不用辛辛苦苦雇人打電銷,只需少量人員跟進意向客戶即可。相對應的,招聘人員的成本也降下來了。