智能電話機(jī)器人系統(tǒng)目前是市場(chǎng)上成本比較低的獲客模式。企業(yè)想在市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo),無(wú)非是幾種模式,微 信、短 信、閃信、電銷(xiāo)等,而智能電話機(jī)器人系統(tǒng)每年的投資大概在幾千塊錢(qián)左右,相對(duì)來(lái)說(shuō),是比招聘人工成本低的多、效率高的多。
1.自動(dòng)撥打。客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)
2.智能溝通,真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶提問(wèn)、對(duì)答如流
3.自動(dòng)記錄,通話記錄。識(shí)別文本自動(dòng)存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出,通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存,可聽(tīng)取完整錄音和分段錄音
4.自動(dòng)分類,機(jī)器學(xué)習(xí)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易
5.電銷(xiāo)輔助。電銷(xiāo)精英跟進(jìn)意向客戶時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷(xiāo)精英通話有效率和成交率