世界上早的收銀機是在1879年,由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造,其功能只實現(xiàn)營業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期,隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展,日本率先研制成功了電子收銀機(ECR),電子收銀機的發(fā)明具有劃時代的意義,其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠遠超過原型的機構(gòu)式現(xiàn)金收款機,具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點,成為在商業(yè)銷售上進行勞務(wù)管理、會計帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生,成為第三代收銀機,POS與ECR的區(qū)別在于它有著直接即時入帳的特點,有著很強的網(wǎng)上實時處理能力,POS將電腦硬件和軟件集成,形成一個智能型的,即可獨立工作,也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。
1、收銀臺是由:收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統(tǒng)、放置營業(yè)款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關(guān)程序:
開機程序:電源(URS電源)→主機→顯示屏→打印機。
關(guān)機程序:退出系統(tǒng)→打印機→顯示屏→主機→電源。
收銀系統(tǒng)功能:
1.提率:菜單立即通過高速網(wǎng)絡(luò)傳送到廚房和收銀臺;
2.監(jiān)視狀態(tài):餐館狀態(tài)視覺化---每個餐桌的各種狀態(tài)都反映在屏幕上;
3.避免錯誤:賬單計算機自動結(jié)算,毋須人工計算,可以避免錯誤;
4.自動統(tǒng)計:可以隨時查看當(dāng)日、當(dāng)月、或任何時間內(nèi)的銷售統(tǒng)計信息;
5.庫存管理:系統(tǒng)對餐館庫存也加以管理;
6.精簡人手:由于提高了效率,可以減少雇傭服務(wù)人員;
7.提高質(zhì)量:服務(wù)人員毋須離開餐桌,可以隨叫隨到,提高了服務(wù)質(zhì)量;
8.提次:使用點菜系統(tǒng)也提高了餐館檔次,可以吸引更多的顧客;
9.拒絕做弊:從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個別作弊行為;
10.有據(jù)可查:從點菜開始,所有環(huán)節(jié)都在計算機的掌控之下,可以避免上錯臺或漏上菜的情況,一切都有據(jù)可查。
POS外設(shè)有:
客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。
票據(jù)打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種,針式打印機價格較高,價格在500~700,低于500的打印機不要買了,故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。
錢箱——裝錢的設(shè)備,打印機打完小票后自動彈開錢箱。
掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍(平臺價格較高),掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。