世界上早的收銀機(jī)是在1879年,由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造,其功能只實(shí)現(xiàn)營業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期,隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展,日本率先研制成功了電子收銀機(jī)(ECR),電子收銀機(jī)的發(fā)明具有劃時代的意義,其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原型的機(jī)構(gòu)式現(xiàn)金收款機(jī),具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點(diǎn),成為在商業(yè)銷售上進(jìn)行勞務(wù)管理、會計(jì)帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強(qiáng)勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生,成為第三代收銀機(jī),POS與ECR的區(qū)別在于它有著直接即時入帳的特點(diǎn),有著很強(qiáng)的網(wǎng)上實(shí)時處理能力,POS將電腦硬件和軟件集成,形成一個智能型的,即可獨(dú)立工作,也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。
商業(yè)電子收銀機(jī)如愿以償?shù)貪M足了全世界商店經(jīng)營者的心愿,它在會計(jì)業(yè)務(wù)上的高準(zhǔn)確性、銷售統(tǒng)計(jì)上的率性、商品管理上的高實(shí)事性、使得商業(yè)經(jīng)營者投資不大,但卻可以迅速、準(zhǔn)確、詳細(xì)地掌握商品流通過程中的全部數(shù)據(jù),使得經(jīng)營者在市場調(diào)查、內(nèi)部管理、決策咨詢、雇員部門考評方面如虎添翼,并大規(guī)模地降低經(jīng)營成本??梢院敛豢鋸埖卣f,離開了商業(yè)電子收銀機(jī),就談不上商業(yè)自動化、現(xiàn)代化。再今后的商業(yè)中,沒有商業(yè)電子收銀機(jī)的幫助,經(jīng)營者將在市場競爭中處于的劣勢。
隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,電子收銀機(jī)的附件設(shè)備逐漸增多,常見的主要有以下幾種。
(1)打印機(jī)---電子收銀機(jī)除內(nèi)置打印機(jī)外,還可聯(lián)接外置打印機(jī)(如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機(jī)和票據(jù)打印機(jī)。)
(2)條碼閱讀器---也稱條形碼掃描器,是條形碼的讀入裝置,從外觀上可分為四中種:筆式、手持式、臺式、卡式,按光源可分為二種:紅外光和激光。
(3)磁卡讀寫器---它是一種磁記錄信號的讀入或?qū)懭胙b置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機(jī)。它的種類和型號較多,從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。
(4)電子秤---現(xiàn)場秤重計(jì)量商品時,電子秤將重量極其數(shù)據(jù)傳給收銀機(jī)。
(5)調(diào)制解調(diào)器---即MODEM是將收銀機(jī)的數(shù)據(jù)通過電話線傳給電腦。
(6)后備電源---即UPS用于斷電后由電池直接向收銀機(jī)供給電。
(7)通訊聯(lián)網(wǎng)接口---其硬件由一組芯片或卡和物理端口組成,其軟件由一組程序組成。主要有收銀機(jī)之間通訊的接口及收銀機(jī)與電腦聯(lián)接的485接口卡。
收銀系統(tǒng)功能:
1.提率:菜單立即通過高速網(wǎng)絡(luò)傳送到廚房和收銀臺;
2.監(jiān)視狀態(tài):餐館狀態(tài)視覺化---每個餐桌的各種狀態(tài)都反映在屏幕上;
3.避免錯誤:賬單計(jì)算機(jī)自動結(jié)算,毋須人工計(jì)算,可以避免錯誤;
4.自動統(tǒng)計(jì):可以隨時查看當(dāng)日、當(dāng)月、或任何時間內(nèi)的銷售統(tǒng)計(jì)信息;
5.庫存管理:系統(tǒng)對餐館庫存也加以管理;
6.精簡人手:由于提高了效率,可以減少雇傭服務(wù)人員;
7.提高質(zhì)量:服務(wù)人員毋須離開餐桌,可以隨叫隨到,提高了服務(wù)質(zhì)量;
8.提次:使用點(diǎn)菜系統(tǒng)也提高了餐館檔次,可以吸引更多的顧客;
9.拒絕做弊:從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個別作弊行為;
10.有據(jù)可查:從點(diǎn)菜開始,所有環(huán)節(jié)都在計(jì)算機(jī)的掌控之下,可以避免上錯臺或漏上菜的情況,一切都有據(jù)可查。