在網(wǎng)上幫別人掛號時,需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息,這些信息隱私性比較強,所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。
在網(wǎng)上掛號成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號,建議患者提前在預(yù)約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
醫(yī)生自己去網(wǎng)上預(yù)約掛號的流程和他人是一樣的,通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進行網(wǎng)上預(yù)約掛號。
1,醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進行網(wǎng)上預(yù)約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
2,根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。
3,根據(jù)相應(yīng)的就診時間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時間。
4,提交就診信息,如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當(dāng)日取號或就診時繳費即可。
按出診時間一定預(yù)約到專家號嗎? 取到號的專家一定會按時出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時間有調(diào)整,或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
為了規(guī)范和推動預(yù)約掛號服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時,提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認識、加強對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認真做好相關(guān)組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。手機上網(wǎng)、手機短信、自助預(yù)約機、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。