(一)HRBP到底干點(diǎn)啥?大致可分為三類(lèi):
1. 專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行
基于業(yè)務(wù)對(duì)HRBP的專(zhuān)業(yè)需求,即HR功能的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),包括HRBP建立后和業(yè)務(wù)的基本交互。
例如:年度調(diào)薪、績(jī)效運(yùn)營(yíng)等。特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2. 業(yè)務(wù)需求響應(yīng)
源自業(yè)務(wù)對(duì)HRBP業(yè)務(wù)需求,既包括業(yè)務(wù)明確提出的需求,還包括BP深入了解業(yè)務(wù)后洞見(jiàn)的業(yè)務(wù)需求。特點(diǎn)是及時(shí)、有效、業(yè)績(jī)導(dǎo)向。
3. 內(nèi)部改進(jìn)及能力提升
這是基于HR前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系。
HR部門(mén)的產(chǎn)品化,將不確定性問(wèn)題向確定性問(wèn)題的轉(zhuǎn)化。將業(yè)務(wù)不斷提出的需求提煉總結(jié)給后臺(tái),形成產(chǎn)品。
(二)從業(yè)務(wù)視角來(lái)看,HRBP與業(yè)務(wù)存在三次交互:
1. 提出問(wèn)題
即提出需求,HRBP對(duì)業(yè)務(wù)提出的或挖掘到的業(yè)務(wù)需求,反饋給HR后臺(tái)。
2. 解決問(wèn)題
在獲取實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景后的大量交互過(guò)程,是解決方案不斷漸進(jìn)、修正及需求的澄清,為輸出產(chǎn)品前提準(zhǔn)備。
3. 輸出產(chǎn)品
HRBP通過(guò)前期的澄清和凝練,輸出定制化的產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該是可以解決業(yè)務(wù)共性化的問(wèn)題,并隨著業(yè)務(wù)需求及企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,迭代產(chǎn)品