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（1）400?851?9822（2）400?851?9822尊敬的客戶(hù)您好！這里是格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)，如果您在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題，請(qǐng)撥打全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。人工客服根據(jù)您所在區(qū)域安排維修師傅與您聯(lián)系。師傅按照與客戶(hù)預(yù)約的時(shí)間上門(mén)后，先檢查電器的故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用。全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通確認(rèn)，必須在客戶(hù)同意的前提下維修，如果客戶(hù)因?yàn)閳?bào)價(jià)超出預(yù)算而放棄維修。僅需支付上門(mén)服務(wù)費(fèi)和檢查費(fèi)。報(bào)修說(shuō)明：400?851?9822（2）400?851?9822一、報(bào)修方式：400電話(huà)/網(wǎng)頁(yè)預(yù)約/在線(xiàn)客服/微信客服/顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可及時(shí)與我們聯(lián)系，格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)會(huì)在時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。二、登記預(yù)約描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)將提供上門(mén)服務(wù)。然后維修技師致電與你商量上門(mén)服務(wù)時(shí)間。三、準(zhǔn)時(shí)上門(mén)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。四、檢查故障師傅維修前先檢查一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的故障原因。五、確定費(fèi)用在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果師傅檢測(cè)不出故障，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。六、排除故障如果您同意維修，便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿(mǎn)意為止。七、填寫(xiě)憑單維修完成后，對(duì)你提供服務(wù)憑證和票據(jù)，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。后清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。八、提供保修在保修期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快致電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供免費(fèi)保修服務(wù)。格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)服務(wù)承諾：格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)三先后：1.先聯(lián)系后上門(mén)，在客戶(hù)方便的時(shí)間上門(mén)不擾民；2.先確診后報(bào)價(jià)，根據(jù)故障定價(jià)公合理；3.先報(bào)價(jià)后維修，客戶(hù)先知道價(jià)格后消費(fèi)，明白消費(fèi)。格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)三不修：1.無(wú)保障的不修，工作放首位；2.不治根不修，維修必須除病根，不給客戶(hù)留后患；3.無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)收費(fèi)原則：1.修好收維修費(fèi)；2.修不好，不收費(fèi)；3.只檢查不修，收檢查費(fèi)；（檢查費(fèi)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況定）格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)為您提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)，服務(wù)流程如下:步撥打熱線(xiàn)；第二步登記預(yù)約；第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)；第四步檢查故障；第五步確定費(fèi)用。維修量隨之加大；熱線(xiàn)容易占線(xiàn)；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)-400各市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)的優(yōu)勢(shì)：1、專(zhuān)業(yè)：全國(guó)5000名自營(yíng)工程師，涵蓋所有維修品類(lèi)，一站式解決您的維修難題2、正規(guī)：直營(yíng)工程師，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，良好的修后服務(wù)體驗(yàn)3、可信賴(lài)：同城聯(lián)合投資企業(yè)。5大保險(xiǎn)公司合作，正規(guī)公司有保障4、公平透明，全國(guó)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！買(mǎi)斷包年式服務(wù)，可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費(fèi)中對(duì)客戶(hù)透明度不高，甚至個(gè)別弄虛作假的弊端，明明白白維修。