預約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進"實名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院兒科依據(jù)兒童特點，大力發(fā)展特色，以中醫(yī)藥小兒抽動癥、多動癥、兒童、慢性咳嗽、反復呼吸道感染、厭食、、腹瀉等為優(yōu)勢特色，開展了小兒推拿、針灸、耳穴壓豆、經(jīng)絡(luò)走罐、穴位貼敷等多種中醫(yī)外法及腦漲落圖儀檢測、經(jīng)顱磁、感覺統(tǒng)合訓練、一氧化氮檢測、肺功能檢測等現(xiàn)測、手段，形成了小兒抽動多動、兒童咳喘、兒童脾胃、兒童生長發(fā)育、小兒推拿按摩及特色護理等不同方向的?？铺厣珗F隊。

醫(yī)院跑腿掛號服務的好處不言而喻。通過該服務，患者可以充分利用自己的寶貴時間，無需親自前往醫(yī)院排隊等候。他們只需要通過電話或在線平臺預約所需掛號的日期和科室，然后等待專業(yè)的跑腿人員代為掛號，省去了排隊的煩惱，將大量寶貴時間留給自己進行其他重要的事務處理。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。

熱線電話預約，主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。