北京小申就醫(yī)跑腿的出現(xiàn)為廣大患者提供了一個便捷、貼心的就醫(yī)服務(wù)平臺。通過在線預(yù)約掛號、實時查看號源、在線問診等功能，患者能夠更好地規(guī)劃自己的就診時間，提前獲取醫(yī)療建議，享受更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。北京小申就醫(yī)跑腿的發(fā)展將繼續(xù)推動醫(yī)療服務(wù)的改進和創(chuàng)新，為人們的健康保駕護航。

我們可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話人工預(yù)約掛號、電話自助語音與手機預(yù)約掛號。對同一專家，同只允許掛一個號，對應(yīng)身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。

如果專家出診時間有調(diào)整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。

熱線電話預(yù)約，主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。