預(yù)約掛號(hào),掛專(zhuān)家號(hào)更是"一號(hào)難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)"實(shí)名制"的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
王素梅名老中醫(yī)工作室,在中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)傳承方面進(jìn)行了大量的工作,把名老中醫(yī)治 療小兒常見(jiàn)病、多發(fā)病及抽動(dòng)癥、多動(dòng)癥、自閉癥、過(guò)敏性紫癜、紫癜性腎炎、腎病等疑難病癥經(jīng)驗(yàn)得到了很好地繼承和發(fā)揚(yáng),形成了名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)傳承團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說(shuō),身體有殘疾或行動(dòng)不便的患者、年齡較大的老年人等,他們通常難以獨(dú)立前往醫(yī)院掛號(hào),通過(guò)醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù),他們可以簡(jiǎn)單地通過(guò)電話或在線預(yù)約,然后在指定的時(shí)間等待跑腿人員上門(mén)為他們辦理掛號(hào)手續(xù),無(wú)需費(fèi)力地自己前往醫(yī)院。
在醫(yī)院掛號(hào)處、門(mén)診大廳等顯著位置放置機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。
熱線電話預(yù)約,主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。