預約者排隊號碼在前,現(xiàn)場掛號者排隊號碼在后,看醫(yī)生按照排隊號碼來,預約者可以先看,適合需要空腹抽血者;胰島素釋放試驗需要早上9點前取號抽血,沒預約者當天來不及檢查此項目;現(xiàn)場掛號適合不會預約/沒有預約的患者,適合下午就診/不需空腹抽血者。
醫(yī)院提供預約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。醫(yī)院施行預約掛號服務,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療風險。當前,國內有許多實施預約掛號服務的醫(yī)院,以及從事相關服務的公司,但在系統(tǒng)的標準化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷,甚至部分個人或團體以此作為巨額利潤的源泉。為此,預約掛號服務不僅沒有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平,相反,還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。
預約讓消費者對總體情況有了更為準確的了解和把握,在做出選擇時有更為清楚的判斷。比如既可以合理安排看病的日程,也可以根據實際情況作出恰當?shù)倪x擇,讓消費者少了盲目奔波的成本付出,避免信息不對稱情況下面臨的風險損失。、均衡、公開和透明的信息發(fā)布與渠道選擇,在強化了監(jiān)督的效力之時,讓消費者足不出戶就可以解決“掛號難”的問題,是一條實實在在的便民之舉,值得效仿與推廣。
如果患者需要到醫(yī)院就診,但是自己不會在網上掛號,是可以找家屬等人幫助的,所以網上能幫別人掛號。
有好多人可能在生病時不能自己在網上掛號,比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉,所以不會進行網上操作;而小孩沒有足夠的人事能力,生病后也不能自行在網上掛號;或者患者的病情影響了活動功能,也不能自己在網上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網上掛號,網上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力,避免沒有效率的往醫(yī)院跑。