自動(dòng)打電話的機(jī)器人利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),解決了電銷的個(gè)環(huán)節(jié),是電銷獲客的必備工具,不需要招聘,不需要培訓(xùn),不會(huì)產(chǎn)生其他的人力成本,立即上崗,一個(gè)AI機(jī)器人客服可代替七個(gè)傳統(tǒng)人工客服!
自動(dòng)打電話機(jī)器人的工作流程主要分為以下五步:
1、將企業(yè)要用的話術(shù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中
2、將要撥打的客戶號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中
3、選擇場景后,設(shè)置好機(jī)器人撥打的時(shí)間段,人工可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。
4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作,電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。
5、電話機(jī)器人通過錄音,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。后續(xù)再由人工對(duì)意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)就會(huì)省時(shí)省事。