如果專家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。取到號(hào)情況下，專家基本會(huì)按時(shí)出診，也不排除專家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家，或取消此次約號(hào)，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí)，需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，這些信息隱私性比較強(qiáng)，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。在網(wǎng)上掛號(hào)成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào)，建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

1、登錄想要去的醫(yī)院的預(yù)約小程序：

直接在各應(yīng)用內(nèi)搜索醫(yī)院名稱，選擇其小程序進(jìn)入。

2、添加就診人：

需要添加就診人信息，包括姓名、有效身份證件號(hào)碼、有效手機(jī)號(hào)碼等，除本人外，也可以幫助添加親人的就診信息，但需寫清楚關(guān)系。

3、選擇院區(qū)：

有的醫(yī)院可能有其他院區(qū)，所以進(jìn)行上述步驟后，需要根據(jù)自身情況來選擇想要就診的院區(qū)。如果沒有其他院區(qū)，則可以忽略此步驟。

4、預(yù)約掛號(hào)：

為方便患者掛號(hào)，可以先選擇自己想要就診的科室，然后選擇醫(yī)生以及就診時(shí)間，掛號(hào)成功后按時(shí)就診即可。

患者就醫(yī)時(shí)，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡、護(hù)照、軍官證等）進(jìn)行掛號(hào)就診，同時(shí)提供本人手機(jī)號(hào)碼等有效聯(lián)系方式；對(duì)未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)須登記其姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，對(duì)急診和危重患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實(shí)其身份信息。