傳菜機器人,也稱為送餐機器人,主要目的是減輕餐廳服務(wù)員的勞動強度,提高餐廳的工作效率以及盈利狀況。
通常身高1.2~1.3米,行進平穩(wěn),可以實現(xiàn)餐廳中端盤送餐的服務(wù),是所有服務(wù)型機器人中技術(shù)較為成熟的產(chǎn)品。
送餐機器人出現(xiàn)之初大部分都是模仿人形設(shè)計的,造型都是一個人形的輪式機器人雙手托著一個托盤。這種造型的機器人改進后把手持托盤設(shè)計成了兩層。
隨著用戶對送餐效率的要求越來越高,送餐機器人的設(shè)計也脫離了人形,更加注重容量和穩(wěn)定性?,F(xiàn)在市面上的送餐機器人大部分為三層托盤設(shè)計,簡單的儲物隔層設(shè)計更加簡潔。
餐飲行業(yè)中比如切菜、傳菜等機械性的、重復(fù)性的工作就可以由機器人來完成,人則復(fù)雜更需要技術(shù)和其他能力的創(chuàng)造性的工作,比如大廚掌握菜品的調(diào)味、火候,服務(wù)員和顧客的交流,提供更人性化的服務(wù)。中國的人口紅利正在消失,機器人的發(fā)展也順應(yīng)了時代的發(fā)展要求。機器人“替代”人類成為了必然的趨勢,重復(fù)性的勞動更多的由機器人來完成就能把更多的人力解放出來完成更多創(chuàng)造性的工作。
根據(jù)近期美團發(fā)布的《中國精致餐飲行業(yè)報告2021》顯示,截至20年底,中國符合精致餐飲標(biāo)準(zhǔn)的門店數(shù)量超過六千家,相較于2017年增長72%。側(cè)面給出的信號是在餐飲行業(yè),智能化成為了新的生存代名詞。名氣、人氣總會消耗殆盡,隨著一家家消失在歷史舞臺,越來越多的餐飲企業(yè)開始擺脫傳統(tǒng)模式,踏上技術(shù)之路。