員工滿意度調查是評估員工對組織工作環(huán)境、工作內容、福利待遇、管理制度等方面滿意度的一種方式。以下是員工滿意度調查方案的一般步驟:
1. 明確調查目的和范圍:明確調查的目的、范圍、內容和時間計劃等基本信息,制定調查方案。
2. 確定調查方法:根據(jù)調查目的和調查對象的特點,選擇合適的調查方法,包括問卷調查、面試調查、小組討論等等。
3. 制定調查問卷:根據(jù)調查目的和調查方法,制定調查問卷,包括基本信息、工作情況、待遇福利、管理制度等方面。
4. 進行調查:進行實地調查或在線調查,根據(jù)調查方法進行。
5. 數(shù)據(jù)分析:對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,得出調查結果。
6. 撰寫報告:根據(jù)調查結果,撰寫詳細的報告,包括調查目的、方法、結果、分析和建議等方面。報告應當清晰、簡潔、客觀、準確。
7. 反饋結果和改進計劃:將調查結果反饋給管理層和員工。
滿意度調查是群狼調研(長沙員工滿意度調查)優(yōu)勢業(yè)務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網(wǎng)絡調查等多種形式的滿意度調查服務,近年來多次開展了滿意度調查項目包含了供應商滿意度調查、客戶滿意度調查、產(chǎn)業(yè)園客戶滿意度調查、消費者滿意度調查等第三方滿意度調查項目,調查項目覆蓋了湖南及周邊省份,通過電話調查、網(wǎng)絡問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。