北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科王素梅，主任醫(yī)師，教授，博士生導(dǎo)師。國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、國(guó)家重點(diǎn)?？茖W(xué)術(shù)帶頭人，北京市兒科診療主任。擅長(zhǎng)中醫(yī)藥治 療小兒神經(jīng)精神疾病，以及急慢性咳嗽、反復(fù)呼吸道感染、鼻炎、等呼吸系統(tǒng)疾??；厭食、腹 痛、腹瀉等消化系統(tǒng)疾病等。

醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說(shuō)，身體有殘疾或行動(dòng)不便的患者、年齡較大的老年人等，他們通常難以獨(dú)立前往醫(yī)院掛號(hào)，通過(guò)醫(yī)院跑腿掛號(hào)服務(wù)，他們可以簡(jiǎn)單地通過(guò)電話或在線預(yù)約，然后在指定的時(shí)間等待跑腿人員上門為他們辦理掛號(hào)手續(xù)，無(wú)需費(fèi)力地自己前往醫(yī)院。

不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《意見(jiàn)》要求，公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開(kāi)始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，該制度正在進(jìn)行普及。