專家門診掛號難,也容易落空的,所以可以開通專家預(yù)約電話,讓來訪者可以合理安排,也可使專家可以時間靈活安排。體檢排隊,是多數(shù)都有體會到的一項目服務(wù),而為每次的排隊浪費大量的時候,使用電話排隊,可以讓體檢者不需要為時間擔(dān)心,可以做準(zhǔn)時到達(dá)。
1、電話預(yù)約掛號采取實名制,預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如:身份證、醫(yī)保證、公費醫(yī)療證。
2、電話預(yù)約熱線提供次日以及一周內(nèi)各科室專家號,如果預(yù)約次日的專家號,應(yīng)在當(dāng)日下午14時前電話預(yù)約。
3、預(yù)約成功后,工作人員將告知患者到醫(yī)院取號的時間和地點。
4、預(yù)約掛號服務(wù)熱線:全國各地均可撥打;
5、電話預(yù)約熱線提供24小時服務(wù)。
線下掛號主要是指到人工窗口+自助機(jī)進(jìn)行掛號,帶好身份證、社??ā⑸倭楷F(xiàn)金等去窗口排隊掛號。除了去人工窗口外,還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機(jī),如果有的話,就可以直接在自助機(jī)上面進(jìn)行操作,不用去窗口排隊了。
手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約
主要針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
手機(jī)短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對暫時遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約