作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標準;同時另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應的質(zhì)量管理體系標準,如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。
因美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供產(chǎn)品,這就要求其必須既要滿足QS-9000,又要滿足如VDA6.1,造成各供應商針對不同標準的重復認證,這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標準,以同時滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2002就此應運而生。
認證益處
1.開拓市場:ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度:通過實施ISO/TS16949:2002,關注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
3.降本增效:持續(xù)關注企業(yè)運營業(yè)績,改進過程績效指標,以實現(xiàn)降本增效
4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量:運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績
5.促進產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進。
6.綜合全球的汽車王國的經(jīng)驗。
7.增加全球供應商信心。
8.確保在供應鏈中的供方/分供方服務的質(zhì)量體系的全球一致性。
9.減少變化和浪費,并提高生產(chǎn)效率。
10.減少第二方審核的次數(shù)。
11.消除重復的第三方審核的要求。
12.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個通用平臺。
實施ISO9001認證的企業(yè),需要明確制定質(zhì)量目標,編寫質(zhì)量手冊,并明確各崗位的職責和權限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通,以便各部門之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進質(zhì)量管理體系的建設和運行。同時,企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件,如程序文件、工作指導書和記錄文件等,以覆蓋組織的所有關鍵過程,并明確各項要求和操作流程。