ISO/TS16949是基于ISO9001的基礎,加進了汽車行業(yè)的技術規(guī)范,是國際汽車行業(yè)的技術規(guī)范。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎。另一個特點是,它特別注重一個機構的質量管理系統(tǒng)的有效性。
ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949:2002認證注冊,可適用于整個汽車供應鏈。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。
要求獲得ISO/TS16949:2002認證注冊的公司,必須具備有至少12個月的生產(chǎn)和質 量管理記錄,包括內部評審和管理層評審的完整記錄。
對于一個新設立的加工場所,如沒有12個月的記錄,也可進行評審。經(jīng)評審符合質量系統(tǒng)規(guī)范要求的,認證公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當具備了12個月的記錄后,再進行認證審核注冊。
經(jīng)認證獲頒證書的機構,如不能繼續(xù)保持質量體系的正常運轉和產(chǎn)品質量的一致性,將有被吊銷證書的風險。
在實施ISO9001認證的過程中,企業(yè)需要關注以下幾個關鍵方面:
1、要明確質量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續(xù)改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。