在網(wǎng)上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機(jī)號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。 在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預(yù)約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機(jī)器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。 熱線電話預(yù)約主要為了方便年紀(jì)較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。

1993年于原浙江醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，即分配至邵逸夫醫(yī)院頭頸外科。1998年晉升為主治醫(yī)師；2003年晉升副主任醫(yī)師，并于2005年受聘為邵逸夫醫(yī)院Attending醫(yī)師，獨立帶組工作。曾于2004年受訓(xùn)于馬來西亞頜面創(chuàng)傷亞洲培訓(xùn)中心；2004年至2005年在德國多個醫(yī)學(xué)中心進(jìn)修學(xué)習(xí)?？蒲泄ぷ髦饕獏⑴c甲狀腺和涎腺疾病的外科微創(chuàng)化改造（該項研究已獲浙江省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎）；正在主導(dǎo)頜面骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定手術(shù)操作的微創(chuàng)化項目研究。該研究已取得多方面重要進(jìn)展。例如，在國內(nèi)率先開展了“隱蔽化小切口內(nèi)鏡下顴弓骨折切復(fù)內(nèi)固定術(shù)”和“口內(nèi)小切口入路內(nèi)鏡下髁狀突骨折切復(fù)內(nèi)固定術(shù)”；等等。運用于臨床，可顯著減少手術(shù)操作性創(chuàng)傷，同時也使患者的顏面外形得到了限度的保護(hù)。相關(guān)成果已在國內(nèi)外雜志發(fā)表，得到國內(nèi)外專家同行的好評。