許多現(xiàn)代救護(hù)車上的工作人員都是專業(yè)急救人員，特別是那些負(fù)責(zé)大型體育盛事、高速公路繁忙路段等高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)合的工作人員，他們能夠進(jìn)行高水平的急救處理。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)和途中的專業(yè)救護(hù)經(jīng)常能夠挽救傷者的生命。他們受過(guò)診斷患者傷勢(shì)的訓(xùn)練，所以他們可以提前用無(wú)線電傳送數(shù)據(jù)，并建議醫(yī)院讓哪些醫(yī)護(hù)人員和技師做好準(zhǔn)備，并備好相應(yīng)的手術(shù)用具。

救護(hù)車一般都有動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、額外的翻車保護(hù)桿和經(jīng)過(guò)改良的后部懸掛，以保證它們能夠平穩(wěn)地行駛。救護(hù)車在運(yùn)輸病人時(shí)可以乘坐7人（司機(jī)1名，擔(dān)架員2名，大夫1名，護(hù)士1名，患者1名，家屬1名），在事故和緊急狀態(tài)下只能運(yùn)載一副擔(dān)架。

的救護(hù)車服務(wù)應(yīng)該能在緊急呼叫后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。不過(guò)，無(wú)論救護(hù)人員受過(guò)多么良好的訓(xùn)練，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常都很困難，特別是在擁擠的城市交通中，以及在城鎮(zhèn)里的老舊破敗區(qū)，因?yàn)樵谀切┑胤接行┙值赖臉?biāo)志可能都丟失了。

是否可以直接撥打醫(yī)院電話來(lái)叫救護(hù)車，取決于地區(qū)和醫(yī)院的規(guī)定。在實(shí)際操作中，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊?guī)定來(lái)處理。如果不清楚相關(guān)規(guī)定，可以在平時(shí)與醫(yī)院的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)溝通了解一下，以便在緊急情況下能夠迅速準(zhǔn)確地求助。 還需要注意的是，無(wú)論是通過(guò)撥打“120”還是直接撥打醫(yī)院電話來(lái)叫救護(hù)車，都需要提供準(zhǔn)確的信息和地址，以確保救護(hù)車能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在等待救護(hù)車抵達(dá)時(shí)，也要盡量采取一些急救措施，比如止血、包扎、急救心肺復(fù)蘇等，以幫助病人度過(guò)危險(xiǎn)期。

臥床病人指的是因特殊原因?qū)е律眢w活動(dòng)受限，無(wú)法正常走動(dòng)的病患。這類患者包括因嚴(yán)重骨折、癱瘓、腦部疾病等原因而需要長(zhǎng)期臥床休養(yǎng)的人群。他們的出行需求往往比普通人更為特殊，因此在乘坐高鐵時(shí)需要得到相應(yīng)的特殊照顧。為了滿足臥床病人的出行需求，高鐵公司采取了一系列措施。在購(gòu)票時(shí)，臥床病人可以通過(guò)電話或者互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂特殊席位，以便高鐵工作人員提前為其做好準(zhǔn)備。在車站接待處，高鐵工作人員會(huì)提供專門的輪椅服務(wù)，協(xié)助臥床患者上下車并轉(zhuǎn)移到座位上。高鐵車廂內(nèi)還配置了專門的病患區(qū)域，保證患者的與舒適。