因個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)信息發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致劃款失敗時(shí)，管理中心會(huì)計(jì)處收到銀行返回的失敗數(shù)據(jù)后，通過(guò)住房公積金信息系統(tǒng)通知相應(yīng)的管理部。

管理部首先檢查個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)姓名、賬號(hào)錄入是否正確，如不正確，由管理部經(jīng)辦人員寫(xiě)明原因，管理部業(yè)務(wù)主管審核簽字后，及時(shí)修改；管理中心會(huì)計(jì)處于下一工作日通過(guò)銀行再次將提取款項(xiàng)劃入個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)。如錄入信息正確，管理部應(yīng)及時(shí)與繳存單位聯(lián)系。

經(jīng)管理中心審核批準(zhǔn)的提取款項(xiàng)一般在3個(gè)工作日內(nèi)劃入個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)。

個(gè)人可于第4個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或ATM機(jī)上查詢(xún)提取的住房公積金款項(xiàng)是否到賬；提取款項(xiàng)未到賬的，單位或個(gè)人可通過(guò)管理部查詢(xún)。

職工提取住房公積金的大致手續(xù)如下：

(一)首先向本單位提出申請(qǐng)，單位審核個(gè)人提交的相關(guān)證明后，符合提取條件的，單位填寫(xiě)住房公積金個(gè)人提取審批表，并加蓋預(yù)留印鑒。

(二)單位經(jīng)辦人員或職工個(gè)人持公積金個(gè)人提取審批表連同有關(guān)證明資料的原件和復(fù)印件到給本單位建立住房公積金賬戶(hù)的公積金中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為開(kāi)戶(hù)的公積金中心)進(jìn)行審批。公積金中心完成審批和錄入業(yè)務(wù)后，在單位填寫(xiě)的公積金個(gè)人提取審批表上加蓋公積金審批專(zhuān)用章。

(三)單位經(jīng)辦人員或職工個(gè)人持公積金中心已審批的公積金個(gè)人提取審批表以及單位填寫(xiě)并簽章的“住房公積金管理中心轉(zhuǎn)賬憑證”，到開(kāi)戶(hù)的公積金中心辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，公積金中心將職工申請(qǐng)?zhí)崛〉淖》抗e金轉(zhuǎn)賬至其單位基本結(jié)算賬戶(hù)，由單位取出支付給職工。

個(gè)人住房公積金組合貸款：

是指當(dāng)住房公積金貸款額度不足以支付購(gòu)房款時(shí)，借款人在申請(qǐng)住房公積金貸款同時(shí)又向受托銀行商業(yè)性個(gè)人住房貸款，兩部分貸款一起構(gòu)成組合貸款。組合貸款中住房公積金貸款由管理中心審批，商業(yè)性貸款由受托銀行審批。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與管理中心和受托銀行簽訂《商品房按揭貸款合作協(xié)議》，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為借款人提供階段性保證擔(dān)保，并按貸款總額一定比率繳存保證金，待產(chǎn)權(quán)證辦妥完成抵押登記后，結(jié)束保證擔(dān)保責(zé)任，轉(zhuǎn)為所購(gòu)住房抵押擔(dān)保。借款人向管理中心提出貸款申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后由受托銀行與借款人簽訂借款合同，辦理用款手續(xù)。