在使用食堂刷卡機過程中，可能會遇到一些常見問題，以下是一些解決方法：

1. 刷卡不成功：可能是由于卡片本身的問題或者刷卡機的問題導致的?？梢試L試更換一張卡片或者重啟刷卡機進行測試。

2. 系統(tǒng)故障：可能是由于軟件系統(tǒng)或硬件設備故障導致的。可以嘗試重啟系統(tǒng)或重新安裝軟件進行測試。如果問題仍然存在，可以聯(lián)系技術(shù)支持人員進行維修或更換設備。

3. 無法登錄系統(tǒng)：可能是由于用戶名或密碼錯誤或者網(wǎng)絡故障導致的?？梢試L試重新輸入用戶名和密碼或者檢查網(wǎng)絡連接是否正常。如果問題仍然存在，可以聯(lián)系技術(shù)支持人員進行排查。

4. 消費記錄不準確：可能是由于刷卡機或軟件系統(tǒng)的故障導致的?？梢試L試重新刷卡或者聯(lián)系技術(shù)支持人員進行排查。如果問題仍然存在，可以向食堂管理員反映情況并進行處理。

使用食堂刷卡機需要掌握一定的操作步驟和注意事項，如果出現(xiàn)異常情況需要及時聯(lián)系管理員或技術(shù)支持人員進行排查和處理。同時要遵守食堂刷卡機的使用規(guī)定和操作流程，保護好個人隱私和信息。

食堂刷卡機功能特點：

1、 工作模式：在線/脫機消費模式

2、 消費方式：直接輸入金額/定額消費方式/定次消費方式

3、 卡片數(shù)量：不限

4、 卡片標準：非接觸IC卡mifare1及兼容卡

5、 顯示方式：雙面10位LED數(shù)碼顯示

6、 數(shù)據(jù)采集：后臺管理,計算機主動采集和實時監(jiān)視采集

7、 通訊方式：RS 485

8、 黑名單下載：支持實時下載,掛失即下載

9、內(nèi)置鋰電池供電，停電可用6小時左右。

餐廳消費機-主要功能和特點：

1.操作簡單快捷，雙面LED顯示，讓運營商和消費者同時查看交易內(nèi)容；

2.使用鍵感高的電腦鑰匙，鑰匙壽命達到100萬次；整個鍵盤由硅膠鍵盤蓋保護，防止油污和湯汁流入；

3.金額輸入快捷方便，具有加減乘除等算術(shù)功能和快速金額功能；F1-F7可以代表共同的金額值；

4.靈活消費模式：編號消費模式、直接輸入金額消費模式、固定消費模式(信用卡扣固定金額)等。消費模式可以自由切換；

5.數(shù)據(jù)雙備份設計，系統(tǒng)容量大，可容納40億(2到32次方)用戶卡，同時掛失7000卡。存儲空間可以回收，數(shù)據(jù)收集后仍然可以再次收集。消費者機器至少保留的1000條歷史記錄，以防止數(shù)據(jù)丟失；

6、實用新型專利，通過3C強制認證，節(jié)能設計，無外接電源時自動進入節(jié)能工作狀態(tài)；

7.自帶備用電池系統(tǒng)，停電時可工作5小時，在突然停電或停電的地方可以正常使用；

8.可以設置不同的卡類型，臨時卡功能，到期后自動鎖卡，每日每次消費限額，超額消費密碼輸入功能，保密性好，可靠性高；您可以指定特定類型的卡人員在指定的機器上消費。

9.內(nèi)置標準TCP/IP以太網(wǎng)、RS485等通信組網(wǎng)方式。直接連接局域網(wǎng)，系統(tǒng)更穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸更。SQL數(shù)據(jù)庫C/S版是一款IC卡收費管理軟件，由多個業(yè)主管理，管理報表詳細，直接查詢，統(tǒng)計匯總，打印輸出。后臺系統(tǒng)軟件對發(fā)卡、開戶、充值存款、提現(xiàn)、掛失、換卡、注銷、充值明細報表、充值匯總報表、消費明細報表、消費匯總報表進行統(tǒng)計查詢。它可以由不同的所有者和不同的設備來管理。

10.單機可以查詢消費數(shù)量和金額，可以查詢近的交易流量。機器可以自由切換手動金額輸入、固定扣款等刷卡方式。實時在線交易和離線工作自動識別，實時TCP/IP數(shù)據(jù)傳輸，離線存儲16000筆交易數(shù)據(jù)。