迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路,主要應用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術,涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。迎賓機器人系統包括四個子模塊:語言交互,圖像虛擬人,舞蹈運動以及傳感器
在智慧餐廳中,智能屏點餐是一個的重要環(huán)節(jié),而使用點餐機器人更可以大大提率。消費者只需要在屏幕上選擇菜單上的項目,機器人便會將訂單發(fā)送給廚房。這種技術不僅節(jié)省了服務員的時間,還能減少錯誤的訂單。
先進的點餐機器人還能智能語音支付——打聲招呼就能結賬。顧客就餐結束之后,只需坐在餐椅上按鈴呼叫服務機器人,微笑地說一聲“結賬”,擁有人臉識別及聲紋識別功能的機器人自會生成賬單并完成支付。
智能化的全新就餐體驗受歡迎。無人餐廳、送餐機器人、自動炒飯機,其本身具有的“黑科技”屬性,成為吸引顧客的“招牌”,顧客更樂于拍照互動和分享,也不失為一種營銷方式。記者發(fā)現,在大眾點評上,一些使用智能化設備,尤其是機器人的餐飲門店,更容易吸引顧客“打卡”。
送餐機器人的功能:
1、機器人可以在工作人員的操作下進行餐廳地圖創(chuàng)建與編輯,設置一系列的餐桌目標點。在每次進入工作模式時,機器人就可以知道當前的位置,并可以自主導航運動到目標位置上。
2、機器人具有語音輸出功能,可以介紹菜品,提示顧客取餐。
3、有運動功能,他能在指定的區(qū)域中行走,到達用戶指定的位置,并根據周圍的信息躲避障礙,同時也可以通過遙控器控制其行走。
4、可以使用智能手機/平板電腦對機器人直接進行運動、語音控制,也可以通過下達一系列預置指令,讓機器人自動完成某項復雜任務。
5、當客人點完餐后,機器人可以走到取餐處,由工作人員將菜品放到機器人的托盤上,并通過遙控設備輸入所屬桌次(或包廂)和確認信息。機器人移動至該餐桌旁,語音提示顧客自取或者等服務員將菜以及飲料端至座上。當菜品或飲料取走后,機器人語音提示顧客或服務員觸碰相關返回按鈕,機器人將根據電量以及任務安排自行返回等待點或充電站。