機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、胳膊、軀體和

底部行走機構。頭部具有攝像機，可以對人員進行人臉跟蹤。胳膊包括大臂、

小臂和手，其中大臂和小臂可自由轉動，完成擺手、握手等功能。底部行走部

分能夠完成機器人的前進、后退、左轉和右轉，完成機器人的行走功能。（可根據(jù)用戶需要進行定制）

智能化的全新就餐體驗受歡迎。無人餐廳、送餐機器人、自動炒飯機，其本身具有的“黑科技”屬性，成為吸引顧客的“招牌”，顧客更樂于拍照互動和分享，也不失為一種營銷方式。記者發(fā)現(xiàn)，在大眾點評上，一些使用智能化設備，尤其是機器人的餐飲門店，更容易吸引顧客“打卡”。

在餐飲智能化方面，我國在全球已處于地位。據(jù)介紹，國內已有多家智能餐飲設備公司，研發(fā)的機器設備針對不同行業(yè)、不同應用場景，并更新迭代多次，技術漸趨成熟。比如送餐機器人，不僅能夠智能避障，全程智慧化配送服務，還能自主適應多種復雜地面環(huán)境，平穩(wěn)運行，實時環(huán)境自主預判，雙側行走更靈活。

送餐機器人的功能：

1、機器人可以在工作人員的操作下進行餐廳地圖創(chuàng)建與編輯，設置一系列的餐桌目標點。在每次進入工作模式時，機器人就可以知道當前的位置，并可以自主導航運動到目標位置上。

2、機器人具有語音輸出功能，可以介紹菜品，提示顧客取餐。

3、有運動功能，他能在指定的區(qū)域中行走，到達用戶指定的位置，并根據(jù)周圍的信息躲避障礙，同時也可以通過遙控器控制其行走。

4、可以使用智能手機/平板電腦對機器人直接進行運動、語音控制，也可以通過下達一系列預置指令，讓機器人自動完成某項復雜任務。

5、當客人點完餐后，機器人可以走到取餐處，由工作人員將菜品放到機器人的托盤上，并通過遙控設備輸入所屬桌次(或包廂)和確認信息。機器人移動至該餐桌旁，語音提示顧客自取或者等服務員將菜以及飲料端至座上。當菜品或飲料取走后，機器人語音提示顧客或服務員觸碰相關返回按鈕，機器人將根據(jù)電量以及任務安排自行返回等待點或充電站。