迎賓機(jī)器人的主要功能：

自主迎賓：將機(jī)器人放置會場、賓館、商場等活動及促銷現(xiàn)場，當(dāng)賓客經(jīng)過時，機(jī)器人會主動打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開時，機(jī)器人會說：“您好，歡迎下次光臨”。

致迎賓辭：展示展覽機(jī)器人能夠在舞臺和現(xiàn)場向賓客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶先擬定內(nèi)容，編程輸入后通過機(jī)器人特有的語音效果表達(dá)出來。

動作展示：展示期間，機(jī)器人可表演唱歌、講故事、背詩等才藝節(jié)目，機(jī)器人同時配備頭部、眼部、嘴部、手臂動作，充分展示機(jī)器人的娛樂功能。

人機(jī)對話：機(jī)器人具備當(dāng)今科技前沿的語音識別功能，現(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。

智能化的全新就餐體驗(yàn)受歡迎。無人餐廳、送餐機(jī)器人、自動炒飯機(jī)，其本身具有的“黑科技”屬性，成為吸引顧客的“招牌”，顧客更樂于拍照互動和分享，也不失為一種營銷方式。記者發(fā)現(xiàn)，在大眾點(diǎn)評上，一些使用智能化設(shè)備，尤其是機(jī)器人的餐飲門店，更容易吸引顧客“打卡”。

送餐機(jī)器人的工作流程是從取餐口把菜品運(yùn)輸?shù)捷斎朐O(shè)定的位置，再返回取餐口等待下一次指令。在取餐口，由服務(wù)人員將要送到指定餐桌的菜品一一放在機(jī)器人的托盤上，在屏幕上輸入餐桌號或包廂號確定后，機(jī)器人開始送餐。到達(dá)指定位置后，再由服務(wù)員或顧客自己從機(jī)器人托盤上把菜端到餐桌上。

用戶選擇使用機(jī)器人送餐是為了提高工作效率，節(jié)省成本，同時吸引更多顧客。目前市面上送餐機(jī)器人的選擇主要有3個參考標(biāo)準(zhǔn)。1.價格餐廳選擇機(jī)器人送餐首先就要考慮成本問題。據(jù)我們調(diào)查了解，目前市面上使用的大多數(shù)送餐機(jī)器人的價格在2至3萬元每臺，如果選擇租賃方式大概在2000到2500元每月，也就是每天80元左右。送餐機(jī)器人的售價和一年的租賃價格相當(dāng)，長久來看購買的方式成本更低，也有餐廳選擇在銷售旺季租機(jī)器人送餐。餐廳可以根據(jù)自己時使用需求選擇購買或者租賃使用。