盛麗先,女,浙江省中醫(yī)院名老中醫(yī)專家,醫(yī)學(xué)碩士,兒科主任中醫(yī)師,教授、碩士生導(dǎo)師、浙江省名中醫(yī)。全國高等中醫(yī)教育學(xué)會中醫(yī)兒科分會顧問,浙江省中醫(yī)藥學(xué)會中醫(yī)兒科分會顧問,浙江省中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會腎臟病分會顧問?!笆Ⅺ愊热珖现嗅t(yī)藥專家傳承工作室”指導(dǎo)老師,全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承指導(dǎo)老師。
1、電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進行上網(wǎng)預(yù)約。
2、手機上網(wǎng)預(yù)約
主要針對暫時遠離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預(yù)約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
3、手機短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對暫時遠離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約
4、自助預(yù)約機預(yù)約
在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預(yù)約掛號導(dǎo)診員協(xié)助完成。
5、熱線電話預(yù)約
主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預(yù)約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預(yù)約。
患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。為規(guī)范號源管理,預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號,用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時,須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機號碼”信息。
患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號,超過預(yù)約就診時間20分鐘即自動作廢并認為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后,預(yù)約掛號網(wǎng)自動將該病人列入爽約名單, 并取消該用戶在爽約之后2個月內(nèi)的預(yù)約資格。