國際海運(yùn)、空運(yùn),您需要一家既,又能提供服務(wù)的貨運(yùn)公司,確保您的貨物不會(huì)被隨意亂丟、亂放,能夠的運(yùn)輸?shù)絿狻N覀冋\信經(jīng)營,為您提供的服務(wù),為您的貨物負(fù)責(zé),讓您能夠安心踏實(shí)的運(yùn)輸。
托運(yùn)操作流程
1、詢價(jià):向客服確定商品是否可以運(yùn)輸,詢問收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及包裝注意事項(xiàng)。
2、入倉:按照客服給定的收貨地址,發(fā)貨到我店倉庫。貨倉無需進(jìn)倉費(fèi),提供長達(dá)30天的免費(fèi)倉儲(chǔ)。
3、出貨:貨物入倉,我們發(fā)出裝箱清單給客戶,客戶將發(fā)件人、收件人和貨物的相關(guān)資料,填寫在裝箱清單上并發(fā)回。收到相關(guān)資料后,安排報(bào)關(guān)裝柜出貨。 (個(gè)人或公司名義均可收貨)
4、結(jié)算:客服在出貨后會(huì)提供費(fèi)用明細(xì),客戶對(duì)費(fèi)用確認(rèn)并支付。
5、派送:貨物到港清關(guān)完畢后,會(huì)安排派送到門。
您可以直接將物品寄到我司倉庫,也可以在購物網(wǎng)站上或者廠家選購好了之后,收貨地址直接填寫本店倉庫地址,貨到倉庫之后可以免費(fèi)幫您簽收,拍照和核實(shí)貨物情況。
您只需要做以下幾件事情:
1、聯(lián)系我司客服提供倉庫地址和嘜頭,發(fā)貨到我司倉庫。
2、提供郵箱,客服人員發(fā)送貨物清單給您,填寫好,回復(fù)郵件。
3、根據(jù)提款單進(jìn)行付款運(yùn)費(fèi)簽收貨物,檢查貨物件數(shù)是否正確,物品是否損壞。
備注:
1、中國到新加坡海運(yùn):新加坡不包含9%的GST,新加坡全境免費(fèi)送貨上門(有電梯且貨物可進(jìn)入電梯,直接送貨上樓)
2、中國到新加坡空運(yùn)價(jià)格:免費(fèi)送貨上門。
優(yōu)勢(shì):
倉庫免費(fèi)倉儲(chǔ),免費(fèi)打包,免費(fèi)隨時(shí)查貨,價(jià)格實(shí)惠,服務(wù)。貨物到達(dá)新加坡,專人送貨,無需自行提貨,收貨地址是電梯層,貨物可以進(jìn)電梯免費(fèi)送貨上門,無任何附加費(fèi)。(送貨前,我們會(huì)提前電話通知,無須讓你在家空等。)
您關(guān)心的問題:
Q1:我怎么確認(rèn)倉庫是否收到我的貨物?
答:國內(nèi)物流快遞都有查詢系統(tǒng),我們收到貨都會(huì)正常簽收,您可以通過您選擇的國內(nèi)物流快遞查詢。
Q2:一個(gè)物流單號(hào)有多件貨,怎么確保不會(huì)丟失?
答:我們會(huì)將您的小件物品打包成大件物品再統(tǒng)一運(yùn)出,您不用擔(dān)心貨物丟失。
Q3:貨物只發(fā)到物流為,可以去提貨嗎?
答:我們可以直接到物流點(diǎn)提貨,收取一定的提貨費(fèi)用。
Q4:我的貨物里面有大理石、陶瓷、玻璃等易碎品,運(yùn)輸過程中是否會(huì)損壞?損壞了怎么辦?
答:國際海運(yùn)中,我司不承運(yùn)易碎品的,如果一定要運(yùn)輸,需要提供易碎品保函,我司對(duì)易碎品任何形式的劃花、損壞、拒絕任何形式的賠償。但是我司在以往的運(yùn)輸中,也運(yùn)輸了這類物品。易碎品只要包裝得當(dāng),運(yùn)輸過程中還是不容易損壞的,我們也會(huì)輕拿輕放。
Q5:海運(yùn)哪些物品是敏感貨不能運(yùn)輸?
答:化妝品、電池等需單確認(rèn),液體、食品、手機(jī)、電腦等不能運(yùn)輸。
Q6:什么是嘜頭?
答:嘜頭是貨物的標(biāo)志,是一個(gè)音譯過來的詞語。我司為了區(qū)分每個(gè)客戶的貨物,防止丟件、漏件、錯(cuò)件的情況發(fā)生,要求每個(gè)貨物上要有嘜頭。每個(gè)客戶的嘜頭是的。如果貨物沒有嘜頭,我司有權(quán)拒收貨物,感謝合作。
Q7:我什么時(shí)候付款?
答:一般是我們整理好您的貨物后,裝柜前會(huì)提供費(fèi)用清單,您根據(jù)費(fèi)用清單核實(shí),核實(shí)后在裝柜前付款。
Q8:貨物發(fā)出后,我怎么查詢貨物到了哪里?
答:您的貨物由我司承運(yùn)后,可隨時(shí)向我司業(yè)務(wù)人員查詢貨物運(yùn)輸進(jìn)度,我司也會(huì)發(fā)送貨物船期給您,方便您了解。貨物到達(dá)目的港后,我們會(huì)聯(lián)系您并清關(guān),清關(guān)完成后跟您約時(shí)間派送。
Q9:如果海關(guān)查貨,產(chǎn)生的費(fèi)用誰承提?
答:抽查貨物是海關(guān)的權(quán)利,如果碰到查貨,只要您提供的貨物不是違禁品或者違規(guī)物品,沒有漏報(bào)虛報(bào)物品等,不會(huì)有問題,查驗(yàn)費(fèi)我們不包,這個(gè)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
Q10:收到貨后,發(fā)現(xiàn)件數(shù)不對(duì),或者貨物少了,怎么辦?
答:派送人員給您送貨的時(shí)候,請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)件數(shù),發(fā)現(xiàn)不對(duì)請(qǐng)您在送貨單上寫實(shí)收多少件,再簽收,并告知送貨人員,如果是貨物確認(rèn)丟失,我司將進(jìn)行相應(yīng)處理賠償。如未購買保險(xiǎn),按對(duì)應(yīng)物品運(yùn)費(fèi)的3倍賠償。