多年來(lái)，為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院始終堅(jiān)持24小時(shí)接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革，推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)工作，優(yōu)化服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，受到國(guó)家衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認(rèn)可。醫(yī)院還承擔(dān)了上級(jí)部門(mén)委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災(zāi)支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務(wù)。
北京兒童醫(yī)院先后獲得“全國(guó)文明單位”“首都文明單位標(biāo)兵”“首都文明服務(wù)示范窗口”“專(zhuān)科醫(yī)院”“雙十佳人民滿意醫(yī)院”“北京三甲醫(yī)院”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)及“首都勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
目前科室開(kāi)展異基因造血干細(xì)胞移植和自體造血干細(xì)胞移植，異基因造血干細(xì)胞移植包括HLA配型全相合移植和半相合(單倍體)移植，干細(xì)胞來(lái)源包括骨髓、外周血、臍帶血。目前造血干細(xì)胞移植千余例，其中2/3為單倍體造血干細(xì)胞移植。病種包括白血病、淋巴瘤、神經(jīng)母細(xì)胞瘤、再生障礙性貧血、噬血細(xì)胞綜合征、慢性EB病毒感染等兒童血液腫瘤疾病，也包括石骨癥、腦白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)不良、免疫缺陷病等先天遺傳代謝性疾病。依托于國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心多學(xué)科技術(shù)支持，對(duì)難治/復(fù)查白血病及腫瘤疾病、先天遺傳代謝病、免疫相關(guān)疾病、小年齡組患兒以及復(fù)雜重癥病例的移植經(jīng)驗(yàn)豐富，現(xiàn)為國(guó)內(nèi)的石骨癥的移植中心，同時(shí)在噬血細(xì)胞綜合征及慢性活動(dòng)性EB病毒感染及相關(guān)疾病的也處于國(guó)際水平。結(jié)合兒科病人的特點(diǎn)，相對(duì)于其他移植中心，更注重了對(duì)移植前后病人的生存質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)管理、生長(zhǎng)發(fā)育的監(jiān)測(cè)及干預(yù)。設(shè)有由專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)、心理及醫(yī)務(wù)社工團(tuán)隊(duì)組成的舒緩小組，對(duì)患兒進(jìn)行疼痛癥狀管理，患兒及家長(zhǎng)的心理疏導(dǎo)，進(jìn)一步提高患兒的生存質(zhì)量。
耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)科帶頭人倪鑫，國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心主任，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院院長(zhǎng)，主任醫(yī)師，教授，博士生導(dǎo)師。
耳鼻咽喉頭頸外科教授團(tuán)隊(duì):倪鑫、鄭軍、葛文彤、張杰、劉海紅、許志飛、郭永麗、王生才等。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科于1975年建科，2023年4月獲批國(guó)家重點(diǎn)臨床專(zhuān)科，成立至今已經(jīng)有近50年歷史?？剖颐嫦蛉珖?guó)兒童患者，以診治耳鼻咽喉及頭頸部常見(jiàn)病和疑難危重疾病為主，是中華醫(yī)學(xué)會(huì)耳鼻咽喉頭頸外科分會(huì)小兒學(xué)組組長(zhǎng)單位和中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)耳鼻咽喉頭頸外科分會(huì)小兒學(xué)組組長(zhǎng)單位?，F(xiàn)下設(shè)四個(gè)臨床專(zhuān)業(yè)和三大臨床診療中心，即耳科專(zhuān)業(yè)、鼻科專(zhuān)業(yè)、咽喉專(zhuān)業(yè)和頭頸專(zhuān)業(yè)以及兒童睡眠中心、兒童聽(tīng)力診療中心和人工耳蝸中心。依托國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心發(fā)展平臺(tái)，聯(lián)合首都醫(yī)科大學(xué)兒童上氣道阻塞性疾病臨床診療與研究中心、兒童耳鼻咽喉頭頸外科疾病北京市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室兩大科研支撐平臺(tái)，進(jìn)行臨床-科研-教學(xué)三位一體的學(xué)科建設(shè)，目前已基本建成國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)的兒童耳鼻咽喉頭頸疾病綜合性基礎(chǔ)和臨床研究平臺(tái)。
科室現(xiàn)擁有醫(yī)療床位34張，睡眠中心床位12張，年門(mén)診量約20萬(wàn)人次，年手術(shù)量3500余例。科室共有醫(yī)師46人、研究員2人、副研究員1人及技術(shù)人員18人。醫(yī)師中主任醫(yī)師18人，副主任醫(yī)師12人，主治醫(yī)師9人，住院醫(yī)師7人?？剖椰F(xiàn)有教授5人，副教授2人，講師9人;博士研究生導(dǎo)師6人，碩士研究生導(dǎo)師1人。
科室擁有多種國(guó)內(nèi)外的耳鼻咽喉頭頸外科醫(yī)療設(shè)備，如達(dá)芬奇機(jī)器人操作系統(tǒng)，美敦力顱神經(jīng)電生理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，美敦力ENT電磁導(dǎo)航系統(tǒng)，超聲刀系統(tǒng)，蔡司顯微鏡，STORZ超高清鼻內(nèi)鏡系統(tǒng)等，可充分滿足對(duì)兒童耳鼻咽喉頭頸外科所有病種的臨床診療需求。