掛號預(yù)約平臺正式投入運營以后，將為求醫(yī)用戶實行全免費網(wǎng)絡(luò)掛號、專家預(yù)約和求醫(yī)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，為廣大用戶提供一個、、的網(wǎng)絡(luò)求醫(yī)網(wǎng)絡(luò)掛號和咨詢環(huán)境。孜孜不倦地追求技術(shù)創(chuàng)新，依托于博大精深的醫(yī)學(xué)智慧，致力于傾聽、挖掘與滿足中國人的健康需求，堅持以用戶需求為導(dǎo)向，為用戶帶來“簡單，嚴謹，可依賴”的在線健康信息服務(wù)。

掛號預(yù)約根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》。 網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。積極推進預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。各級衛(wèi)生行政部門和各級各類公立醫(yī)院要進一步提高對做好預(yù)約診療服務(wù)工作的認識，把這項工作精心組織實施好。2009年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作。

宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新，知行合一”的理念，肩負起新時期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任，不忘初心、只爭朝夕，努力打造健康、轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、智慧便捷、管理、人文教育型醫(yī)院，為把醫(yī)院建設(shè)成為“國內(nèi)、國際知名的人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心” 而奮斗。

預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。