一、通過什么方式可以預約掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務:網上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。
名醫(yī)匯是全國的預約診療服務平臺,可通過依據患者療效點評,篩選當地醫(yī)師進行電話、上網、現場預約,首次預約須通過實名登記。
二、預約掛號收費是否與醫(yī)院一致?
掛號費用完全一致。
三、一次多可以預約幾個號?
對同一專家,同只允許掛一個號,對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預約將被系統拒絕,或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
四、按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時間有調整,或者臨時停診而沒有在掛號系統及時更新,可能會出現預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,但這種情況很少出現。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
五、倒號行為的管控
醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度,嚴密封鎖信息修改入口,加強信息修改權限管理,“號販子”的活動機會大大降低,倒號行為從一定程度上得到遏制。
選擇掛號方式:
當下醫(yī)院預約掛號的方式越來越多,根據自己的情況和需求,選擇適合的醫(yī)院,通過醫(yī)院公眾號、小程序、APP或者授權的預約掛號平臺提前完成實名認證,綁定就診人信息進行預約掛號。
醫(yī)院的選擇:
首診選社區(qū)醫(yī)院或者一些非熱門綜合醫(yī)院,有的人一到醫(yī)院就直接掛專家號或特需門診。
其實,醫(yī)術精湛的專家也不是看一眼就知道你的病情,而是需要結合檢查來判斷。次看病可以先到社區(qū)醫(yī)院,如果到大醫(yī)院看病,可向導醫(yī)人員咨詢。
先掛綜合科室:
掛號時,可以先掛綜合科室的號,如大內科、大外科、骨科、心腦血管科等,并聽從分診人員的安排。
如果是普通疾病,如感冒、發(fā)燒、高血壓等,可先在普通門診做完基本的化驗檢查,只要不是急癥,可以在普通門診。
遇到效果不好或是疑難雜癥,才需要將普通門診的相關檢查做完后,再尋求專家的幫助。
網上掛號平臺以及新媒體平臺,比電話效率高、更便捷,可以讓家人、朋友幫忙同時預約,增加成功率。但是切記請務必使用患者本人的身份信息,不能用其他家屬的身份。