預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
規(guī)范專家出診:
《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
明確需求:
首先要明確自己的疾病癥狀屬于哪個(gè)科,然后按照醫(yī)院重點(diǎn)科室的排列選擇醫(yī)院,現(xiàn)在醫(yī)院里面科室分的細(xì)到有疾病專科門診,那么需要掛哪一科門診、了解相應(yīng)的科室、找到合適的專家就很重要。
如果不確定可以提前電話咨詢,已經(jīng)在醫(yī)院的可以向醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士咨詢。
選擇掛號(hào)方式:
當(dāng)下醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的方式越來越多,根據(jù)自己的情況和需求,選擇適合的醫(yī)院,通過醫(yī)院公眾號(hào)、小程序、APP或者授權(quán)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)提前完成實(shí)名認(rèn)證,綁定就診人信息進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。