陪診服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不于上述內(nèi)容,陪診服務(wù)還可以根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行定制化服務(wù)。如果您有特殊需求,例如特殊疾病的陪護(hù)、醫(yī)療保健服務(wù)等,可以與相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,具體費(fèi)用將由雙方協(xié)商確定。
正規(guī)的陪診機(jī)構(gòu),以保證服務(wù)的質(zhì)量和性。 其次,聯(lián)系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或客服人員,進(jìn)行預(yù)約和咨詢,并提供被陪診者的病歷資料,以便陪診人員了解情況和做好準(zhǔn)備工作。 第三步是安排陪診人員和時(shí)間,機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)被陪診者的需求和實(shí)際情況來(lái)確定陪診人員的能力和經(jīng)驗(yàn)級(jí)別,以及陪診時(shí)間的長(zhǎng)短和頻率。 第四步是支付服務(wù)費(fèi)用,陪診機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)服務(wù)類型和時(shí)長(zhǎng),向客戶收取一定的費(fèi)用,客戶需要依據(jù)協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用。 第五步是執(zhí)行陪診服務(wù),陪診人員會(huì)按照事先約定的時(shí)間和地點(diǎn),前往醫(yī)院或診所陪同被陪診者就醫(yī),提供相關(guān)幫助和支持,如翻譯、監(jiān)護(hù)、護(hù)理等服務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前有護(hù)理人員、營(yíng)養(yǎng)師和普通人從事陪診崗位。現(xiàn)階段,這家醫(yī)院的陪診條件只要溝通協(xié)調(diào)能力好,就可以擔(dān)任。 陪診組織還將根據(jù)患者的情況分配陪診人員。如果病情惡化復(fù)雜,須有診療經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院的陪診人員工作責(zé)任重大,綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問(wèn)候,可以消除患者及家屬初來(lái)醫(yī)院的茫然,使之感覺(jué)到親切和溫暖。盛諾一家推出醫(yī)療級(jí)陪診服務(wù),將海外陪診經(jīng)驗(yàn)引入國(guó)內(nèi),幫助國(guó)內(nèi)患者、就醫(yī)。醫(yī)院陪診人員和患者交談的時(shí)候應(yīng)注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當(dāng)配合手勢(shì)語(yǔ)與表情;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動(dòng),語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,并根據(jù)患者的病情、職業(yè)、年齡、文化水平、地位和性格的不同,選擇合適的談話方式進(jìn)行交談。接待患者要主動(dòng)熱情,使用文明用語(yǔ),姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。